Como elaborar estratégias de Customer Experience

Como elaborar estratégias de Customer Experience Um material com dicas de uso e ricos insights para o seu negócio. Esse material foi escrito com o apoio da melhor profissional do ano em Customer Experience do Brasil, Euriale Voidela. Baixe este Ebook sobre Experiência e Sucesso do cliente gratuitamente e confira estratégias de negócio que vão […]

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Mídias Sociais: Entenda como se comunicar com seu cliente

Construa um relacionamento mais próximo com seu cliente nas Mídias Sociais A Era Digital 4.0 está a cada dia influenciando mais o comportamento das pessoas, principalmente quando o assunto são as mídias sociais. A tecnologia gerou facilidade e velocidade na comunicação, estamos imersos a uma quantidade de informação ENORME! Segundo uma pesquisa divulgada em Janeiro […]

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Encontre Software com a Nova UX Kmaleon

A nova página de produto da Kmaleon possibilita que você encontre softwares com mais facilidade. Você agora pode comparar e analisar lado a lado as opiniões dos clientes dessas ferramentas. Trabalhar com a experiência do cliente (CX) é uma das coisas mais importantes na gestão de negócios. A Kmaleon está sempre insistindo nessa tecla e […]

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O que é Experiência do Cliente e como Utilizá-la com Valor

O que é Experiência do Cliente e Como Utilizá-la com Valor A palavra do momento é a experiência do cliente e não é novidade que a Era Digital deu mais poder ao cliente do que jamais foi visto antes. Você já deve ter passado por situações que sentiu dificuldade de entender o quão satisfeito o […]

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