Transmissão do Prêmio Kmaleon 2020

Os melhores Softwares do Brasil para
Marketing Digital e Vendas, E-commerce e Experiência do Cliente

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Melhores Ferramentas para Marketing Digital e Vendas no Brasil!

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Ferramentas Premiadas das Categorias:

Plataformas Premiadas

Foram Premiados os softwares das Categorias com 2 ou mais Ferramentas Habilitadas para concorrer ao Prêmio.
As únicas exigências para participar do ranking foram:

  • Ter pelo menos 100 reviews aprovados na Kmaleon ✔
  • Estar entre as Categorias Participantes dessa Edição do Prêmio ✔
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Plataformas que se Destacaram

As plataformas que mais se destacaram em volume de reviews e Score Kmaleon foram reconhecidas como o Destaque em suas categorias por mostrarem na prática, através de dados, a sua preocupação em ouvir e atender da melhor forma os seus clientes!
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Regras do Prêmio

Para estar habilitada, participar do Ranking e Concorrer ao Prêmio Kmaleon, cada ferramenta participante precisava possuir ao menos 100 reviews Aprovados na Kmaleon.

Esse é um volume mínimo de avaliações, para apresentar com segurança a análise para compor o Ranking e definir os 3 Melhores Softwares de cada categoria.

Apenas as plataformas que atingiram o volume mínimo de avaliações foram consideradas para a Premiação!

Conheça as Ferramentas Vencedoras das Categorias:

Plataformas de Gerenciamento de Mídias Sociais:

Score Kmaleon 89.8

A mLabs é uma Plataforma de Gerenciamento de Mídias Sociais que simplifica e otimiza a gestão de comunicação online. Ela conquistou o 1º Lugar no Ranking de Melhor Ferramenta para Gestão nas Redes Sociais. O diferencial da ferramenta é seu suporte e a sua usabilidade, com uma interface simples e fácil de utilizar. As funcionalidades oferecidas pela empresa auxiliam no Planejamento de Conteúdo, entregando soluções em Agendamento de Postagens, Análise de Métricas, Relatórios e Criação de Fluxos para Aprovação de Postagens. Parabéns, mLabs!

2º Lugar

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Score Kmaleon 89.6

A Etus é uma Plataforma para Mídias Sociais que auxilia na criação da Vitrine de Conteúdo para Marcas, Empresas e Pessoas. O destaque dessa ferramenta vai para o seu Suporte Técnico e para a usabilidade da ferramenta, que é intuitiva e visual. Muito usada por Social Medias, Freelancers e Profissionais de Marketing, ela conquistou a 2º Lugar na Preferência dos usuários que usam essa tecnologia. Parabéns, Etus!

Plataformas de Automação de Marketing:

1º Lugar

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Score Kmaleon 91.9

A SharpSpring é uma Ferramenta de Automação de Marketing que ajuda os profissionais das áreas de Marketing Digital na sua rotina e execução de estratégias. Com o 1º Lugar no Ranking da Categoria de Automação de Marketing, a SharpSpring se destacou dentre as demais com a Melhor nota de Suporte Técnico. Além das funcionalidades fundamentais para criar ações automatizadas, a ferramenta também oferece funcionalidades de CRM, sendo uma plataforma 2 em 1. Portanto, ela auxilia na execução de todas as etapas do Funil de Vendas, ajudando na Retenção e na Aquisição de novos clientes. Parabéns, SharpSpring!

2º Lugar

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Score Kmaleon 87.2

O RD Station Marketing é uma Plataforma de Automação de Marketing que auxilia na gestão e automatização das suas ações para Marketing Digital e Vendas, ajudando a planejar e executar ações para o seu Funil de Vendas. Com ele, você reúne o essencial para sua empresa atrair mais visitantes para o seu site, transformá-los em oportunidades de negócio, fechar vendas e monitorar os seus resultados. A Ferramenta alcançou o 2º Lugar na Categoria e queremos destacar para a elevada nota de Suporte Técnico atribuída por quem usa essa ferramenta. Parabéns, RD Station Marketing!

3º Lugar

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Score Kmaleon 82.0

O leadlovers é uma plataforma de automação de marketing muito útil a empreendedores que não dispõem de tempo para executar suas estratégias de Marketing Digital e Vendas. Ele dispõe de diversos recursos fundamentais para automatizar processos para Marketing Digital e Vendas, principalmente por ser uma ferramenta “tudo em um”. Um dos pontos fortes da ferramenta, que alcançou o 3º Lugar na Categoria, é o seu suporte técnico, apresentando aos seus clientes diversas opções para soluções de problemas na rotina de trabalho. Parabéns, leadlovers!

Plataformas de CRM:

1º Lugar

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Score Kmaleon 90.0

O Agendor é uma plataforma de CRM que funciona como um assistente pessoal para equipes de vendas consultivas B2B. Essa ferramenta conquistou o 1º Lugar na Categoria de CRM e ressaltar a sua excelente nota de usabilidade atribuída por quem usa o Agendor. Essa tecnologia tem ajudado profissionais das áreas comerciais a organizarem as rotinas e tarefas para as equipes de vendas não perderem oportunidades de negócios. Parabéns, Agendor!

2º Lugar

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Score Kmaleon 86.6

O RD Station CRM é uma ferramenta para vendas, ideal para melhorar o relacionamento com a sua base de clientes. Com ele é possível registrar todas as interações com clientes e criar tarefas para não perder compromissos de vista. Com dados automatizados, você analisa o desempenho da sua equipe em tempo real e toma decisões assertivas. A plataforma conquistou o 2º Lugar na categoria de CRM, com destaque para a sua nota de suporte técnico e usabilidade atribuída por quem usa. Parabéns, RD Station CRM!

Plataformas de Help Desk:

1º Lugar

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Score Kmaleon 93.7

O Desk Manager é uma plataforma de Suporte ao Cliente que organiza, separa e finaliza os atendimentos em poucos cliques. Com essa ferramenta você consegue planejar ações para proporcionar experiências incríveis no atendimento aos seus clientes. Ele conquistou o 1º Lugar na Categoria de Help Desk, com destaque para as suas Excelentes Notas de Suporte Técnico, Usabilidade e Recomendação. Parabéns, Desk Manager!

2º Lugar

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Score Kmaleon 93.2

O Freshdesk é uma solução de Help Desk integrada à nuvem, que oferece as funcionalidades necessárias para uma empresa realizar um suporte excepcional. Criada com destaque para a sua nota de Usabilidade, a ferramenta tem uma capacidade multicanal robusta, mecânica de jogo integrada para turbinar a produtividade do agente. A plataforma conquistou, não só os seus clientes, mas também como o 2º Lugar na categoria. Parabéns, Freshdesk!

Plataformas de NPS:

1º Lugar

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Score Kmaleon 96.3

O IndeCX é uma plataforma que monitora a Satisfação e Lealdade dos clientes em tempo real utilizando diversas metodologias como NPS, CSAT, 5-Star, CES, Like/Dislike entre outras. Ele conquistou o 1º Lugar na categoria de NPS, com destaque para a sua Excelente nota de Suporte Técnico. Através de um sistema fácil de utilizar, a ferramenta conta com uma alta possibilidade de customização e com uma equipe flexível. Parabéns, indeCX!

2º Lugar

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Score Kmaleon 88.7

A Plataforma Track é uma Ferramenta para monitoramento e Gestão da Satisfação de Clientes. Ela conta com métricas essenciais para a gestão de experiência do cliente e auxiliando as áreas responsáveis pela Experiência do Cliente. Com ela, é mais fácil gerar insights sobre o desenvolvimento de processos e aperfeiçoamento contínuo do produto. A ferramenta conquistou o 2º Lugar na Categoria de NPS, com destaque para a sua excelente nota de Suporte atribuída pelos seus clientes. Parabéns Track!

Plataformas de ERP:

1º Lugar

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Score Kmaleon 93.8

A MBM Solutions é um sistema de ERP simples, intuitivo e usual. Ela oferece soluções em Gestão Empresarial para negócios de todos os tamanhos. Com um sistema altamente flexível para os negócios, a MBM Solutions conquistou a preferência dos usuários e alcançou o 1º Lugar na Categoria de ERP. Os depoimentos de seus usuários comprovam que a plataforma contém uma interface simples e um sistema dinâmico. Parabéns, MBM Solutions!

2º Lugar

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Score Kmaleon 92.0

O vhsys é um sistema de gestão para empresas simples e fácil de usar. Com um destaque para o seu Suporte Técnico e Usabilidade, eles conquistaram o 2º Lugar na categoria de ERP. Eles atendem os micros e pequenos empreendedores, facilitando as suas rotinas de gestão empresarial. O sistema é 100% online e possui uma série de recursos e extensões que proporcionam uma visão completa sobre a saúde da empresa. Parabéns, vhsys!

3º Lugar

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Score Kmaleon 90.9

O Soften SIEM é um Sistema de Gestão Empresarial que tem como ponto forte da sua ferramenta o seu Emissor NFe. Ele permite que os profissionais otimizem seu tempo com uma gestão financeira completa. Dando destaque para a sua excelente nota de Suporte Técnico, a ferramenta conquistou o 3º Lugar no Ranking da Categoria de ERP. Parabéns, Soften SIEM!

4º Lugar

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Score Kmaleon 89.7

O GerencieAQUI é um sistema de Gestão Empresarial Online, moderno e intuitivo com plataforma de criação de loja virtual integrada. Contempla módulos fiscais e gerenciais, possibilitando emissão de NF-e , CT-e , MDF-e , NFC-e e boletos bancários possuindo todo o controle do seu negócio. Ele conquistou o 4º Lugar no Ranking da Categoria de ERP.

5º Lugar

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Score Kmaleon 89.6

A Omie é uma solução completa desenhada para atender com segurança empresas de todos os portes, permitindo a integração em tempo real do empreendedor com sua contabilidade, otimizando o dia a dia de forma intuitiva e eficiente. Ele conquistou o 5º Lugar no Ranking da Categoria de ERP, com destaque para a sua nota de Suporte e Usabilidade.

6º Lugar

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Score Kmaleon 87.7

O Tiny ERP é um sistema de gestão empresarial que facilita a gestão administrativa de quem vende pela internet. O sistema é voltado para empresas de pequeno e médio porte. Ele permite uma fácil integração com diversas plataformas de e-commerce, hubs de integração e possibilitam o cadastro direto com os maiores marketplaces do Brasil.

IMPORTANTE

Para Participar do Ranking e Concorrer ao Prêmio Kmaleon não existiu custo algum para as Empresas de Software! O Prêmio Kmaleon é gratuito e conquistado através do Score Kmaleon atribuído aos Softwares através das avaliações de seus clientes. Todas os reviews na Kmaleon são realizados através de uma rápida pesquisa, com perguntas fundamentadas em 5 pilares sobre a experiência do cliente com as plataformas avaliada. Sendo:

  • Usabilidade;
  • Suporte Técnico;
  • Qualidade;
  • Recomendação (NPS);
  • Funcionalidade.

Plataformas Destaque em 2020

Conheça as Ferramentas que foram Reconhecidas como Destaque em suas categorias nessa 1ª Edição do Prêmio Kmaleon.

As plataformas a seguir Ganharam como Destaque por mostrarem na prática, através de dados, a sua preocupação em ouvir e atender da melhor forma os seus clientes!

Plataforma Destaque para Marketing Digital e Vendas

Big Data

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Score Kmaleon 82.4

A Econodata é uma plataforma de dados para prospecção B2B que usa tecnologia Big Data para ajudar equipes comerciais a venderem mais. Com um poderoso sistema, a ferramenta é capaz de extrair dados da internet e organizar imensas quantidades de informações sobre as empresas de seu interesse. O diferencial da Ferramenta é o tratamento de dados e enriquecimento das informações colhidas por "robôs" e validadas por uma tecnologia de ponta. Parabéns, Econodata!

Outbound Marketing

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Score Kmaleon 79.1

A Leads2B é uma plataforma para gerar e gerir vendas no segmento B2B. Com ela você consegue buscar contatos de empresas e segmentos para fechar novos negócios. A ferramenta é integrada à nuvem e possui um processo automatizado para prospecção de novos clientes. A solução oferecida pela empresa atende as áreas comerciais, que podem ampliar o leque de negociações e se concentrar em novos contatos qualificados para aumentar as suas vendas. Parabéns, Leads2B!

Gestão de Projetos

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Score Kmaleon 87.3

O Trello é uma ferramenta gratuita de gerenciamento de atividades e tarefas. A plataforma possui uma interface simples e intuitiva que possibilita colocar em prática metodologias de planejamento e organização de tarefas, como o Kanban (fazer, fazendo e feito). Com essa tecnologia, você pode elaborar quadros de atividades e organizá-los de uma forma produtiva. Você pode acompanhar, junto com o seu time, a evolução das atividades. Parabéns, Trello!

Capacitação e Treinamento

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Score Kmaleon 92.3

O Beedoo é uma plataforma de capacitação e treinamento que oferece uma nova maneira de comunicar e aprender de forma interativa. Com essa ferramenta é possui habilitar funções de gamefication, onde quanto mais o usuário utiliza e interage na plataforma, mais níveis e pontos eles ganham, que podem ser trocados por prêmios em uma loja virtual. A arquitetura do Beedoo é baseada em tecnologia cognitiva com recursos de monitoramento, recomendação de conteúdo e alertas de sistema. Parabéns, Beedoo!

Plataforma Destaque para E-commerces

E-mail Marketing

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Score Kmaleon 95.6

A Mailbiz é a Plataforma mais bem avaliada de E-mail Marketing e por isso, ela conquistou o Destaque da Categoria. Ela é mais do que uma simples tecnologia de disparo de e-mail, ela oferece consultorias estratégicas para seus clientes obterem os melhores resultados com o uso de e-mail. Por esse motivo, a plataforma obteve uma Excelente Nota de Suporte Técnico e quase alcançou a Nota Máxima de Recomendação, recebendo a pontuação de 9.9 de 10. Mesmo não alcançando a meta de 100 reviews, eles comprovaram que a Quantidade de Avaliações captadas Representam uma Amostra Estatisticamente Válida. Parabéns, Mailbiz!

Live Chat

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Score Kmaleon 90.4

O JivoChat é um aplicativo integrado ao seu site que funciona como um atendimento via chat para o site. Com uma interface simples e um layout dinâmico com fácil adequação, a ferramenta integra diversas possibilidades que vão além do atendimento ao cliente, auxiliando na geração de leads e aquisição de novos clientes. Por essas e outras razões apontadas por quem usa essa tecnologia, o Jivochat conquistou o Prêmio Destaque na Categoria Live-chat. Parabéns, Jivochat!

Validador de E-mails

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Score Kmaleon 89.8

A SafetyMails é uma plataforma de validação e verificação de listas de e-mails e formulários. Com ela é possível identificar e remover e-mail inválidos e prejudiciais, como por exemplo os spamtraps, junks e temporários. O principal benefício do uso dessa tecnologia é ter bases e-mails mais limpas e remover contatos que prejudicam a sua reputação e ações de e-mail marketing da sua empresa. A ferramenta é simples de usar, basta fazer o upload da sua lista na plataforma que, após o carregamento do arquivo, você já saberá quais e-mails são inválidos e podem ser removidos. Parabéns, SafetyMails!

Meios de Pagamento

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Score Kmaleon 84.3

A Yapay é uma plataforma de pagamentos para vendas online que possui tarifas flexíveis e negociáveis. Ela funciona como um Intermediador de Pagamento, ferramenta fundamental para todas as lojas virtuais para garantir a segurança tanto para o consumidor, quanto para o lojista. Com mais de 10 anos no mercado, a ferramenta conquistou o Prêmio Destaque na Categoria de Meios de Pagamento, com destaque para as suas excelentes notas de usabilidade e qualidade, atribuída por quem usa essa tecnologia. Parabéns, Yapay!

Hub de Integração

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Score Kmaleon 84.3

O Ideris é um hub de integração que auxilia na gestão dos seus marketplaces. Com essa ferramenta, é possível integrar as principais soluções necessárias para você gerenciar a sua operação nos marketplaces. Além disso, a plataforma também oferece funcionalidades como: controle de estoque, publicar anúncios massivamente, análise de concorrência, multicontas, impressão de etiquetas, entre outras opções. A empresa não cobra porcentagem sobre as vendas, possui implementação grátis do sistema e conta com um aplicativo no celular que traz mobilidade na sua gestão de vendas online. Parabéns, Ideris!