Prêmio Kmaleon 2020 – Conheça as melhores Ferramentas do Brasil

O Prêmio Kmaleon foi o maior evento de Ferramentas Digitais do Brasil. As plataformas vencedoras, divulgadas no dia 31 de agosto, foram premiados por categoria e apresentados aos profissionais brasileiros de acordo com as soluções que oferecem: Marketing Digital, Ecommerce ou Experiência do Cliente.

A premiação foi um marco para o mercado brasileiro e, logo em sua 1ª Edição, se tornou a maior Premiação de Ferramentas do Brasil já vista até então.

Apoiando o Prêmio Kmaleon 2020 existe um ecossistema formado com os maiores portais do Brasil!

  • Kmaleon – Plataforma de Busca e Comparação de Softwares;  
  • Mundo do Marketing – Portal de Inteligência Estratégica de Marketing e Vendas;
  • Digitalks – Principal Evento de Negócios da Economia Digital e Tecnologia;
  • Portal R7 – 3º portal de notícia mais acessado do Brasil;  
  • Inova 360 – Maior Programa de Inovação e Tecnologia da Record News; 
  • E-commerce e Varejo – Plataforma de conteúdo evangelizadora do comércio digital;
  • Customer Force – Comunidade com mais de 11 mil profissionais de Customer Experience, Customer Success e Customer Service;

Critérios para Participação do Prêmio Kmaleon

Para estar habilitado e concorrer como o melhor software em sua categoria, as ferramentas precisavam ter ao menos 100 reviews aprovados na Kmaleon.

O ranking das tecnologias habilitadas foi construído usando exclusivamente os dados das avaliações dos usuários. Os reviews e opiniões dos usuários de cada ferramenta, podem ser consultados na plataforma da Kmaleon, na página de cada software.

Para garantir um resultado confiável, todas as avaliações passaram por uma cuidadosa validação.

Portanto, as ferramentas vencedoras conquistaram a prova social, com base nas opiniões de quem as usa, de que são de fato ótimas escolhas e que entregam excelência para seus clientes.

Foram apresentadas 22 ferramentas para Marketing Digital e Vendas, E-commerce e Experiência do Cliente.

Critério para Pontuação e Classificação das Ferramentas

Fonte: Freepik

A cada review captada na Kmaleon, uma nota de 1 a 100 é atribuída à plataforma avaliada. A nota final, chamada de Score Kmaleon, mostra o nível de excelência da experiência entregue pela plataforma a seus clientes.

As plataformas vencedoras foram aquelas que possuem o melhor Score Kmaleon e que entregam as melhores experiências aos usuários.  

Plataformas Premiadas como as Melhores de suas categorias:

Gerenciamento de Rede Sociais

Automação de Marketing

CRM

Help Desk

NPS

ERP

Ferramenta Reconhecidas como Destaque:

Prospecção B2B:

Outbound Marketing

Gestão de Projetos

Capacitação e Treinamento

E-mail Marketing

Hub de Integração

Meios de Pagamento

Live-chat

Validação de E-mail

Report Kmaleon

Os reviews coletados para o Prêmio Kmaleon 2020 formarão a base de um Estudo detalhado sobre as Melhores Ferramentas do Brasil.

Além de mostrar as principais técnicas para ações de Marketing e Vendas, E-commerce e Experiência do Cliente, a intenção é apresentar soluções aos desafios enfrentados referente à gestão, planejamento e execução de estratégias. 

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