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Categoria: Experiência do Cliente

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  • Conheça as Tecnologias e Dicas para Melhorar a Experiência do Cliente

Por que elaborar estratégias de Customer Experience?

  • Jessica Fernandes
  • 18 de novembro de 2019
  • 0 Comment

O Customer Experience é o nome dado para as percepções e interações dos consumidores com uma marca. Nesse material, você encontrará dicas e ricos insights […]

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O cliente é Deus? Fórum Mestre GP 2019 por Claudio Damasceno

  • Claudio Damasceno
  • 19 de outubro de 2019
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Arthur Igreja, TEDx Speaker e Fundador da AAA Plataforma de Inovação, foi um dos palestrantes do Mestre GP 2019. Com a bem-humorada provocação acima, de […]

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O que é CX? Veja a importância da Experiência do Cliente para o Negócio

  • Jessica Fernandes
  • 9 de outubro de 2019
  • 0 Comment

Conteúdo atualizado em 10 de novembro de 2010. CX é uma abreviação para Customer Experience, que traduzido significa experiência do cliente. Cada vez mais o […]

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A Kmaleon bateu 1.000 reviews, veja como isso te ajuda!

  • Matheus Emboava
  • 20 de setembro de 2019
  • 0 Comment

1.000 Avaliações de Software Kmaleon Que a experiência do cliente é um dos fatores mais relevantes para a análise de compra de qualquer produto, todos […]

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C-Level Centric e Customer Centric

  • Monique Mayte Machado da Silva
  • 25 de julho de 2019
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Você é PO, PM, Scrum Master, Customer Success, Suporte, Comercial ou áreas correlacionadas? Então você já deve ter ouvido falar em Customer Centric (CC), Customer […]

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Review, qual é sua influência na tomada de decisão?

  • Mateus Castro
  • 26 de outubro de 2018
  • 0 Comment

  Se você é um profissional de marketing ou da área de negócios no mercado B2B (Business To Business), e tem dúvidas sobre o uso […]

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