Reviews: O Poder das Avaliações de Produto nas Vendas Online
Os reviews são avaliações que os seus clientes fazem após a compra ou uso do um produto ou serviço e, não apenas ajudam a passar […]
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7 Plataformas Digitais Fundamentais para Vender Online
As plataformas digitais são grandes aliados para quem quer impulsionar as vendas online. Isso porque, elas auxiliam na execução de tarefas de forma automatizada e, […]
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Kmaleon Entrevista Peepi: Como trabalhar com a Experiência do Cliente em Tempos de Crise? – com Felipe Thomé
Mesmo em momentos de crise, não podemos nos esquecer de trabalhar a experiência do cliente. A situação do coronavírus é uma oportunidade de você estreitar […]
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Customer Success (CS): O que é e Como Criar Estratégia Centrada no Cliente
*Última atualização: 11 de novembro de 2020Este artigo é o resultado de uma parceria entre Euriale Voidela e Kmaleon. O conteúdo aborda conceitos apresentados no […]
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Telefonia IP VOIP: O que é e como funciona?
Entenda as vantagens de ter esse tipo de tecnologia no seu negócio. Você sabe o que é a Telefonia IP VOIP? Comunicações via telefone já […]
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Chat Online: Por que investir nesse Software?
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Help Desk: Entenda como melhorar a Experiência do seu Cliente
*Última atualização em 12 de novembro de 2020O Help Desk é o termo em inglês para atendimento balcão. Ele se refere a prestação de serviço […]
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NPS – Net Promoter Score: O que é e como calcular?
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Saiba escolher o Chatbot ideal
Veja como um chatbot podem enriquecer seu relacionamento com o cliente. A inteligência artificial está a cada dia mais avançada, possibilitando que as máquinas interajam […]
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Por que você precisa de um Chatbot?
O chatbot é uma Software que melhora o relacionamento entre a sua empresa e o cliente. Veja o porquê você precisa ter um.
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