Customer Success (CS): O que é e Como Criar Estratégia Centrada no Cliente

Entenda como integrar o Customer Success nos processos internos da sua empresa. Este material foi escrito em apoio ao Ebook de Sucesso e Experiência do Cliente desenvolvido pela Euriale Voidela e a Kmaleon. Baixe o ebook gratuitamente aqui. Estamos presenciando uma mudança no comportamento do consumidor, o qual está a cada dia mais exigente e […]

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A Kmaleon bateu 1.000 reviews, veja como isso te ajuda!

1.000 Avaliações de Software Kmaleon Que a experiência do cliente é um dos fatores mais relevantes para a análise de compra de qualquer produto, todos nós sabemos. Um consumidor que está buscando soluções, procura por opiniões e avaliações de outros consumidores, por isso, é SUPER importante e valioso que essas opiniões reflitam em experiências positivas […]

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