KPI ou Métricas: Qual a diferença? Entenda como mensurar e melhorar os seus resultados

KPI ou Métrica? Conheça a importância de mensurar os resultados de sua empresa e usar essas informações para aumentar a produtividade de forma efetiva. No universo do Marketing Digital é muito comum as pessoas confundirem esses dois termos fundamentais na missão de elevar a sua empresa ao patamar do sucesso. O fato é: um está diretamente ligado ao […]

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Recurso do Facebook permite que os usuários Bloqueiem Scripts de Tracking

Novo recurso do Facebook permite que os usuários desabilitem o histórico de dados sobre as suas visitas a outras páginas de sites. Entenda como essa nova funcionalidade influencia diretamente as estratégias de Marketing Digital. Estamos diariamente nas Redes Sociais, nos atualizando sobre os conteúdos que estão em alta, mantendo as nossas conexões com a nossa […]

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Customer Success (CS): O que é e Como Criar Estratégia Centrada no Cliente

Entenda como integrar o Customer Success nos processos internos da sua empresa. Este material foi escrito em apoio ao Ebook de Sucesso e Experiência do Cliente desenvolvido pela Euriale Voidela e a Kmaleon. Baixe o ebook gratuitamente aqui. Estamos presenciando uma mudança no comportamento do consumidor, o qual está a cada dia mais exigente e […]

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