Gestão Financeira: Dicas para você simplificar o seu Negócio

É comum presenciarmos erros básicos de gestão financeira, principalmente em pequenos negócios que estão começando as suas atividades. Por isso, separamos algumas dicas que vão te ajudar a deixar a sua relação das finanças do seu negócio simplificada. Esse conteúdo foi desenvolvido em apoio ao Webinar entre o Victor Barboza, especialista em Gestão Financeira e […]

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Checkout: Como Recuperar os Clientes que saíram da sua loja sem comprar

Qual loja online nunca teve um abandono de carrinho durante o checkout? Quem vende pela internet sabe o desafio de criar campanhas de tráfego, seja ele pago ou orgânico, para geração de audiência em sua loja virtual. Além do desafio ser grande, temos ainda uma taxa de conversão baixa na maioria dos casos. A taxa […]

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Facebook Shop: Recurso permite criar um E-commerce de Graça

Na última terça-feira, 19 de maio, o Facebook anunciou lançamento do “Facebook Shop”, um recurso gratuito que permite a criação de uma Loja Virtual. Segundo Mark Zuckerberg, um dos fundadores da rede social, a atualização foi desenvolvida com o objetivo de ajudar os pequenos negócios que estão sofrendo grandes impactos devido a Pandemia do Coronavírus. […]

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As Etapas para Estancar o Churn! Ações Emergenciais Anti-Churn com Dados Estratégicos

Você já parou para analisar quais fatores estão ligados ao churn de uma empresa? Essa métrica representa o índice de cancelamentos de serviços e pode estar relacionada a entrega de experiências negativas de uma empresa. Mais do que simplesmente analisar o percentual de clientes cancelados, é preciso entender quais razões motivaram a saída desses usuários. […]

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Sticker do Instagram: Novidade traz mais visibilidade online aos PMEs

O Sticker do Instagram “Apoie Pequenas Empresas” é a recém novidade lançada pela rede sociais nesta segunda-feira (11/05). O objetivo dessa ação é promover os pequenos negócios que estão sendo mais impactados pela crise do Coronavírus. No Brasil, existem 20 milhões de empreendimentos e 70% deles, são PMEs. Além disso, estima-se que, juntos, eles representam […]

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Usando a Percepção de Valor do seu Cliente como Ferramenta Estratégica

Entenda como a Metodologia de inteligência de dados desenvolvida pela Kmaleon tem ajudado empresas de Softwares a melhorarem a Experiência com seus Clientes. Esse conteúdo foi desenvolvido em apoio ao Webinar realizado entre os especialistas Mateus Castro, Co-Fundador da Kmaleon, e a Euriale Voidela, considerada profissional do ano, em Customer Experience e Customer Success no […]

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