Saiba as vantagens de centralizar os atendimentos via help desk em um ambiente único. Imagine a seguinte situação, um cliente manifestou uma intenção de compra do seu produto, mas uma dúvida acabou o impedindo de tomar a iniciativa de efetivamente comprá-lo. Porém, ele acabou não entrando em contato com a empresa, mesmo quando o chatbot […]
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Entenda a Importância do Software de Conciliação de Pagamento para o seu Negócio Automatizar processos é sempre muito benéfico para as empresas, visto que traz agilidade e melhorias para os processos internos. Existem softwares que te ajudam a administrar eficientemente a gestão financeira da sua empresa. Essa gestão financeira da qual nos referimos, se trata […]
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Entenda como o business intelligence é fundamental para a suas decisões estratégicas na empresa. Quanto das suas decisões na sua rotina de trabalho você se baseia em dados? Analisar dados é extremamente importante para obter assertividade nas tomadas de decisões. Isso porque, quando lidamos com dados, entendemos como tomar melhores decisões. Com isso, você aumenta […]
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Analise o seu NPS e entenda o índice de lealdade dos seus clientes Este conteúdo foi escrito em apoio do Ebook de Experiência e Sucesso do Cliente, o qual foi produzido em parceria da Kmaleon com a Euriale Voidela. Clique aqui e baixe o ebook completo com 154 páginas de puro conteúdo sobre como Entender […]
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Tudo o que você precisa saber sobre plataformas de Ecommerce. Começar um negócio do zero ou estar no começo de um empreendimento pode ser muito desafiador. São muitas preocupações iniciais que você, empreendedor, deve pensar a respeito. Uma delas é analisar quais plataforma de Ecommerce escolher para o seu negócio. Mas antes de começar a […]
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Administre de forma eficiente as atividades da sua equipe Quando os líderes de mercado falam sobre Gestão de Projetos, você entende como funciona? A Gestão de Projetos são conjuntos de conhecimentos e técnicas para planejar e executar determinado desafio proposto dentro de uma organização. Pense que, em uma empresa, os líderes de negócio estabelecem objetivos […]
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Sabe aquela dificuldade de uma empresa de integrar informações, decisões estratégicas e processos internos entre departamentos diferentes? Quando você utiliza um Software de ERP, esses problemas são solucionados. O ERP é um software corporativo que tem como objetivo automatizar a gestão empresarial de uma companhia. A sigla ERP, traduzida para o português, significa Sistema Integrado […]
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Veja como um chatbot pode enriquecer seu relacionamento com o cliente. A inteligência artificial está a cada dia mais avançada, possibilitando que as máquinas interajam com as pessoas através de análise de padrões de palavras. Basicamente, eles são robôs que conversam com pessoas. A análise que um sistema de computador pode fazer e reproduzir, é […]
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O chatbot é uma Software que melhora o relacionamento entre a sua empresa e o cliente. Veja o porquê você precisa ter um.
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