Saiba escolher o Chatbot ideal

Veja como um chatbot pode enriquecer seu relacionamento com o cliente. A inteligência artificial está a cada dia mais avançada, possibilitando que as máquinas interajam com as pessoas através de análise de padrões de palavras. Basicamente, eles são robôs que conversam com pessoas. A análise que um sistema de computador pode fazer e reproduzir, é […]

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Qual CRM devo utilizar?

Qual CRM devo utilizar? Ao falar de resultado em vendas, estamos nos referindo sobre atender a uma expectativa de consumo, ou seja, gerar satisfação e uma experiência ao cliente que seja encantadora. Assim, quando falamos sobre tecnologia e as suas facilidades, um dos Softwares mais buscados pelos profissionais é o CRM. Em suma, o objetivo dessa […]

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Como escolher Softwares de Automação de Marketing

Como escolher Softwares de Automação de Marketing Ao falar em Automação de Marketing, o que me vem à cabeça é: uma ferramenta que me ajude a criar comunicações bem direcionadas, ágeis e que otimize o tempo da minha equipe de Marketing e Vendas. Atualmente, empresas que possuem excelentes canais de comunicação e que entregam uma […]

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COMO ESCOLHER FERRAMENTAS DE GERENCIAMENTO DE MÍDIAS SOCIAIS

COMO ESCOLHER FERRAMENTAS DE GERENCIAMENTO DE MÍDIAS SOCIAIS Escolha o Software certo para você As mídias sociais são plataformas de comunicação, que tem a função em facilitar a interação entre pessoas através de meios online. Elas são ferramentas importantes para você segmente o seu mercado e entenda o comportamento do seu público-alvo. Empresas que não […]

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Como elaborar estratégias de Customer Experience

Como elaborar estratégias de Customer Experience Um material com dicas de uso e ricos insights para o seu negócio. Esse material foi escrito com o apoio da melhor profissional do ano em Customer Experience do Brasil, Euriale Voidela. Nesse artigo te mostro um guia completo de como começar a pensar sobre a sua estratégia da […]

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KMALEON É SEMIFINALISTA COMO REVELAÇÃO NO OSCAR DAS STARTUP’S BRASILEIRAS!

A premiação é desenvolvida pela Associação Brasileira de Startups. Fundada em 2011, a ABStartups é uma entidade sem fins lucrativos para promover o ecossistema brasileiro de startups. A associação possui cerca de cinco mil startups em sua base de dados. A Kmaleon esta concorrendo como Startup revelação de 2019 e vem surpreendendo o mercado ajudando […]

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O cliente é Deus?

O cliente é Deus? Fórum Mestre GP 2019 por Claudio Damasceno Com a bem-humorada provocação acima, de Arthur Igreja, oferecemos uma ideia do que foi o instigante Fórum Mestre GP 2019, a convite do Matheus Emboava, CEO da startup Kmaleon, que completa 1 ano de vida este mês, hoje mais robusta, com parceiros e sócios […]

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O que são Mídias Sociais e Como alcançar sucesso no CX

Como construir Relacionamento nas Mídias Sociais com meu Cliente? A Era Digital 4.0 está a cada dia influenciando mais o comportamento das pessoas. A tecnologia gerou facilidade e velocidade na comunicação, estamos imersos a uma quantidade de informação ENORME! Segundo uma pesquisa divulgada em Janeiro de 2019 pelo We Are Social e Hootsuite, há um […]

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Facilite a sua busca por Softwares com a Nova UX Kmaleon

A Nova Página de Produto da Kmaleon Trabalhar com a experiência do cliente (CX) é uma das coisas mais importantes na gestão de negócios. Estamos o mês de outubro inteiro insistindo nessa tecla e mostrando conteúdos relevantes sobre o assunto. Mas o que queremos mostrar é como nós mudamos para melhorar a SUA experiência. A […]

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