A jornada do cliente baseada em valores

Uma jornada, o caminho que será percorrido. Você já está familiarizado com o termo Customer Journey ou jornada do cliente? De uma forma bem resumida, a jornada do cliente compreende todo o caminho que será percorrido por ele dentro da empresa. Começa na busca por informações do produto ou serviço, passa pela compra/contratação, pelo uso e termina…

Por Roberta Silva 19 de agosto de 2019 Off

Gerenciamento de mídias sociais

Vamos começar diferente, imagine que você acabou de levantar quero que você pense nas 5 primeiras coisas que você faz, acredito que pelo menos uma delas é verificar uma mídia social ou app de mensagem como o WhatsApp. Se você está nas mídias sociais seus clientes também estão, você sabia que o Brasil está entre…

Por Matheus Emboava 1 de agosto de 2019 Off

C-Level Centric e Customer Centric

Se você é PO, PM, Scrum Master, Customer Success, Suporte, Comercial ou trabalha em qualquer outra função já deve ter ouvido falar em Customer Centric, Customer First, Customer Experience, Customer Satisfaction, Customer Health e tantos outros Customers e seus sobrenomes, principalmente se você estiver em uma empresa de tecnologia. Seja lá qual for o termo,…

Por Monique Mayte Machado da Silva 25 de julho de 2019 Off

A ferramenta e o conceito mais importante para quem quer vender mais

Se você chegou nesse artigo provavelmente você quer ter mais resultados, mas lembre-se resultado é algo que pode vir de curto a longo prazo o importante é você organizar suas ações para garantir resultados de longo prazo, normalmente usamos ações mais simples de se executar com o máximo de retorno para financiar ações de grande…

Por Matheus Emboava 22 de julho de 2019 Off

Ferramentas gratuitas para Startup`s e pequenos negócios.

Vamos lá Todos sabemos que empreender é uma atividade que demanda muito esforço e que normalmente é algo solitário ou com um número pequeno de pessoas, principalmente no começo. Pensando nisso, resolvi escrever esse artigo para ajudar você a conhecer ferramentas que potencializarão seu dia a dia, muitas delas gratuitas ou com um custo muito…

Por Matheus Emboava 1 de Abril de 2019 Off

Livros fundamentais para qualquer empreendedor

Existem muitos livros no mercado que podem ajudar você a encontrar o caminho do sucesso para sua Startup, separamos abaixo alguns bem interessantes. Comente os que você ja leu e sua opinião, se faltou algum que é sensacional não perca tempo e compartilho com a gente 😉  The Lean Startup – A Startup Enxuta Eric…

Por Matheus Emboava 15 de Março de 2019 0

O que é uma Startup?

Startup nada mais é que um grupo de pessoas que se unem para resolver um problema do mercado de forma inovadora, com base tecnológica e grande potencial de escalabilidade ou seja, a mesma solução pode ser aplicada a vários clientes diferentes e seu custo não cresce proporcionalmente. Confira a opinião do Ale Barros – Head…

Por Matheus Emboava 14 de Março de 2019 0

Automação de Marketing: A ferramenta que aproxima você do seu mercado e das vendas.

O que preciso saber antes de contratar um software de automação de marketing. Automação de marketing não vai criar o seu processo de vendas e sim, te ajudar a automatiza-lo, te dar de forma estruturada, eficiente e com inteligência a gestão e medição dos resultados. Qual o Objetivo da Automação de marketing? Ajudar você a…

Por Mateus Castro 28 de novembro de 2018 Off

Review, qual é sua influência na tomada de decisão?

  Se você é um profissional de marketing ou da área de negócios no mercado B2B (Business To Business), e tem dúvidas sobre o uso de reviews em suas estratégias, reunimos nesse artigo informações valiosas para você ampliar seus conhecimentos sobre esse mecanismo poderoso para fortalecimento da sua marca e ampliação de vendas. Graças ao…

Por Mateus Castro 26 de outubro de 2018 Off

A importância das startups para impulsionar inovação nas grandes empresas

Inovação! Cada dia mais ouvimos falar disso. Diversas empresas estão investindo em gerar uma cultura inovadora. Mas afinal de contas, o que é de fato inovação? O que come, onde mora, como vive? Inovação é algo muito difícil de se definir, existem diversos ângulos que podem ser explorados de modo que afetam a definição formal…

Por Artur Bueno 21 de agosto de 2018 0